Laskut

Laskut Espoon kaupungilla

Espoon kaupunki lähettää ja vastaanottaa laskuja.

Palvelemme sinua Talouspalvelujen asiakaspalvelussa puhelimitse ja chat-palvelun sekä sähköpostin avulla. Voit asioida kanssamme chat-palvelussa myös vahvan tunnistautumisen kautta (verkkopankkitunnuksilla).

Espoon kaupungilta vastaanottamasi laskut (myyntilaskut)

Espoon kaupunki lähettää sähköisiä e-laskuja sekä paperisia laskuja.

Kaikki kaupungin laskut yhdellä e-laskusopimuksella

Suosittelemme vaihtamaan paperilaskut sähköisiksi e-laskuiksi, jolloin saat laskusi suoraan verkkopankkiisi. Solmiessasi e-laskusopimuksen omassa verkkopankissasi saat yhdellä sopimuksella kaikki Espoon kaupungin lähettämät laskut itsellesi. Kaupungin lähettämä e-lasku näkyy verkkopankissa paperilaskun näköisenä normaalina laskuna. Kaupungin e-laskuasiakkaaksi voi rekisteröityä heti.

E-laskussa on monia etuja:

  • Lasku toimitetaan suoraan omaan verkkopankkiisi
  • Voit vastaanottaa e-laskun missä ja milloin haluat
  • Saat laskun käyttöösi jopa vuorokauden sisällä laskutuksesta
  • Laskun voit maksaa verkkopankissa kätevästi ja helposti
    • Viivakoodi, tilinumerot ja muut laskun tiedot ovat e-laskussa valmiina
  • Sähköinen lasku säästää paperia ja kuljetuskustannuksia

E-laskun tilaaminen on helppoa:

  • Kirjaudu verkkopankkiisi
  • Hae laskuttajaksi Espoon kaupunki: kaikki laskut
  • Syötä yksilöintitiedoksi minkä tahansa saamasi Espoon kaupungin laskun viitenumero
    • Huomioithan, että kyseiseen viitenumeroon liittyvän laskun vastaanottajan kaikki laskut tullaan toimittamaan jatkossa e-laskuna
  • Tieto verkkopankissa tekemästäsi e-laskutilauksesta siirtyy muutaman päivän kuluessa Talouspalvelujen asiakasrekisteriin. Tämän jälkeen laskut toimitetaan jatkossa aina verkkopankkiisi. Jos käytössäsi ei ole verkkopankkitunnuksia, voit ottaa käyttöön suoramaksun, lue lisää.

Laskutiedustelut Espoon kaupungilta vastaanottamaasi laskuun:

Huomioithan ystävällisesti, että jos asiasi koskee kaupungilta vastaanottamasi palvelun laskutussisältöä, tulee sinun olla yhteydessä palvelun tuottaneeseen tai hoidon antaneeseen yksikköön. Kotihoidon laskujen sisältöön liittyvissä kysymyksissä, olethan yhteydessä oman alueesi kotihoidon aluevastaavaan.

Yhteystiedot Sosiaali- ja terveyspalvelujen laskutiedusteluihin:

  • Terveyskeskukset 09 816 34500
  • Oma lääkärisi Matinkylä 09 855 4100
  • Oma lääkärisi Espoon keskus 09 855 4303
  • Hammashoito 09 816 30300 tai sähköpostitse hammashoito.asiakaspalvelukeskus@espoo.fi
  • Hammashoidon ostopalvelut 046 8771339
  • Fysioterapia 09 816 36000

Talouspalvelujen asiakaspalvelussa hoituvat:

• Kaupungin laskujen eräpäivien siirto ja maksusuunnitelmien muutos

• Tili- ja osoitteenmuutokset

• Liikasuoritusten palauttaminen asiakkaille

  • Sosiaali- ja terveydenhuollon lakisääteisten asiakasmaksujen laskutus sekä vapaakorttien myöntäminen asiakasmaksuihin liittyvän maksukaton täyttyessä

• Espoon kaupunkien virastojen saatavien perintä, velkajärjestelyjen saldotiedustelut

Voit maksaa Espoon kaupungilta saamasi laskuja myös Espoon Asiointipalvelussa. Asiointipalvelussa ei voi maksaa HUS:n tai HSY:n laskuja eikä myöskään kaupungin laskuja, jotka on siirretty perintään.

Perintä

Espoon kaupungin perintä on ulkoistettu Svea Perintä Oy:lle. Kaupunki lähettää avoimet saatavat perintätoimistolle välittömästi saatavan erääntymisen jälkeen. Tämän jälkeen perintätoimisto lähettää kaupungin nimissä kaksi maksukehotusta. Jos saatavaa ei maksukehotuksista huolimatta ole suoritettu, alkavat varsinaiset perintätoimenpiteet.

Espoon kaupungille lähetettävät laskut (ostolaskut)

Espoon kaupunki vastaanottaa vain verkkolaskuja.

Verkkolaskutusosoite:

  • Y-tunnus: 0101263-6 Espoon kaupunki
  • OVT-tunnus on 003701012636
  • Espoon operaattori on Ropo Capital Oy, tunnus 003714377140.

Laskutusosoite:

Espoon kaupunki

PL 112

02070 ESPOON KAUPUNKI

Varmistathan, että jokaiselta Espoon kaupungille lähettämältäsi laskulta löytyy tarvittavat laskutusviitetiedot, jotka tilaaja on sinulle antanut.  Laskut tulee aina lähettää liitteineen samaan osoitteeseen. Jos liitteiden lähettäminen ei onnistu verkkolaskun mukana, pyydämme lähettämään laskun liitteineen paperisina osoitteeseen PL 112.

Laskutiedustelut Espoon kaupungille lähettämääsi laskuun:

Jos sinulla on kysyttävää Espoon kaupungille lähettämästäsi laskusta, ota yhteyttä ensisijaisesti kaupungilla tilauksen tehneeseen tahoon.

Laskuihin liittyvissä teknisissä asioissa voi ottaa yhteyttä Talouspalvelun asiakaspalveluun.

Talouspalvelujen asiakaspalvelun yhteystiedot:

Palvelemme arkisin kello 9.00–15.00: