Vammaispalvelujen hakemusten käsittelyajat
Kun vammainen henkilö tai hänen omaisensa on ottanut yhteyttä vammaispalveluun, kaupungin on aloitettava palvelujen ja tukitoimien tarpeen selvittäminen seitsemän arkipäivän sisällä yhteydenotosta.
Palveluja ja tukitoimia koskevat päätökset on tehtävä kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vammainen henkilö tai hänen edustajansa on tehnyt palveluhakemuksen. Joskus asian selvittäminen vaatii erityisestä syystä pidemmän käsittelyajan.
Hakemuksen eteneminen vireillepanosta selvitykseen
|
0–7 päivää, hakemusten lukumäärä
|
0–7 päivässä käsiteltyjen hakemusten osuus %
|
yli 7 päivää,
hakemusten lukumäärä
|
vuosi 2020
|
|
|
|
tammikuu |
294 |
98 % |
6 |
helmikuu |
171 |
98 % |
3 |
maaaliskuu |
311 |
89 % |
40 |
huhtikuu |
267 |
96 % |
10 |
toukokuu |
340 |
94 % |
23 |
kesäkuu |
365 |
94 % |
25 |
heinäkuu |
256 |
88 % |
36 |
elokuu |
274 |
92% |
24 |
syyskuu |
318 |
91 % |
31 |
lokakuu |
278 |
91 % |
27 |
marraskuu |
333 |
91 % |
33 |
joulukuu |
269 |
92 % |
23 |
Yli 90 päivää käsittelyä odottaneet hakemukset
Hakemusten jonotilanne kuun lopussa (poikkileikkaustieto) 2020
|
Tammi
|
Helmi
|
Maalis
|
Huhti
|
Touko
|
Kesä
|
Heinä
|
Elo
|
Syys
|
Loka
|
Marras
|
Joulu
|
|
Yli 90 pv vireillä olleita hakemuksia (lkm) |
9 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
9 |
7 |
11 |
|
Käsittelemättömiä hakemuksia yhteensä (lkm) |
482 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
471 |
502 |
517 |
|
Yli 90-päiväisten hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista % |
1,9 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
1,9 |
1,4 |
1,9 |
|
Alle 90-päiväisten hakemusten osuus kaikista vireillä olevista hakemuksista % |
98,1 |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
* |
98,1 |
98,6 |
97,9 |
|
* Tietoa ei ole saatavilla. Vammaispalveluissa on otettu helmikuusta alkaen käyttöön uutta tietojärjestelmää ja tilastointiin liittyviä teknisiä asioita selvitellään.
Keskimääräinen hakemusten käsittelyaika, kalenteripäiviä vireillepanosta päätökseen
vuosi 2020
|
|
tammikuu |
35,1 |
helmikuu |
35,4 |
maaliskuu |
32,2 |
huhtikuu |
43,2 |
toukokuu |
36,5 |
kesäkuu |
40,8 |
heinäkuu |
30,4 |
elokuu |
31 |
syyskuu |
30 |
lokakuu |
34 |
marraskuu |
30 |
joulukuu |
35 |