Espoo sulkee osan asiointipisteistä – suosithan etäasiointia

  • Jaa Facebookissa
  • Jaa Twitterissä
27.11.2020 klo 12.47

Päivitetty 28.4.2021

Espoon kaupunki on sulkenut ajalle 30.11.2020–16.5.2021* kolme kuudesta asiointipisteestään. Kiinni olevat yksiköt sijaitsevat Espoonlahdessa, Leppävaarassa ja Tapiolassa. Syynä tähän ovat koko pääkaupunkiseudulla voimassa olevat rajoitukset, joiden avulla viranomaiset pyrkivät estämään koronaviruksen leviämistä. Espoon keskuksen, Kalajärven ja Matinkylän asiointipisteet pysyvät toistaiseksi auki normaalisti.

Avoinna olevat asiointipisteet palvelevat ensisijaisesti välttämättömissä viranomaisasioissa. Myös lyhytkestoista digitukea on tarjolla paikan päällä välttämättömän viranomaisasioinnin hoitamiseen. Digitukea paikan päällä annetaan vain asiakkaille, jotka käyttävät maskia tai visiiriä.

Lisäksi digitukea on saatavilla etänä puhelimen, chatin ja videochatin välityksellä.

”Suosittelemme, että asiakkaat siirtäisivät kiireettömien asioidensa hoitamista myöhemmäksi tai ottaisivat yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse, chatissä tai videochatissä. Videochatissä on esimerkiksi helppo näyttää, miten liikkua jollakin lomakkeella tai miten liittää hakemukseen liite”, kertoo asiointipalvelupäällikkö Anna-Maija Aalto.

Yleisneuvonnan puhelinnumero ja chat-palvelut löytyvät osoitteesta www.espoo.fi/asiointi. Videochatin käytöstä on tehty myös ohjevideo.

Espoo.fi-sivut ovat muutoinkin Espoon kaupungin palvelutietojen kotipesä, josta kannattaa tarkistaa kunkin palvelun etävaihtoehdot ennen kuin lähtee paikan päälle asioimaan.

Paikan päälle vain terveenä ja välttämättömissä asioissa

Paikan päälle asiointipisteisiin suositellaan tulemaan vain, kun se on välttämätöntä. Saat tulla paikalle vain, kun sinulla ei ole pieniäkään koronaan viittaavia flunssa- tai vatsaoireita. Silloinkin suosittelemme, että hoidat asiasi mahdollisimman ripeästi. Käytä aina maskia tai visiiriä.

”Jos tulet paikan päälle, huolehdi parin metrin turvaväleistä, pese tai desinfioi kätesi, yski hihaan sekä käytä maskia, ellei sinulla ole terveydellistä estettä sen käyttämiseen”, vetoaa Aalto kaikkiin asiakkaisiin.

Kaikki asiointipisteet pyritään avaamaan 17.5.2021*, jos koronatilanne sen sallii.

Kootut ohjeet korona-aikana: www.espoo.fi/koronavirus

Lue myös: Kuinka hoitaa asioita kotoa käsin?

Lisätietoja

asiointipalvelupäällikkö Anna-Maija Aalto, puh. 040 507 9083, anna-maija.aalto@espoo.fi

*Uutista päivitetty 28.4.2021: Poikkeukset Espoon asiointipisteiden palveluissa jatkuvat 16.5.2021 saakka. Tämä perustuu pääkaupunkiseudun koronakoordinaatioryhmän päätökseen.